
6. Postventa
Clase magistral: Comunicación efectiva y gestión de reclamos a través de las redes sociales.
Aprende a comunicarte de manera positiva y profesional con tus clientes a través de RRSS.
Transita adecuadamente de una tienda física a una virtual.
Gustavo Montero, te explicará cómo transitar adecuadamente desde una tienda física a una tienda virtual, escogiendo un conjunto de canales digitales a través de los cuales quieras vender, sin perder el foco en lograr una adecuada experiencia de usuario.
Cada uno de l@s expert@s ha dictado su charla de manera 100% gratuita, con la única motivación de ayudarte a ti y al ecosistema de emprendedores digitales.
¡Un proceso exitoso de digitalización requiere implementar tecnología para manejar tus productos!
Economista y magíster en Ingeniería Industrial y Sistemas, en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Fundador y CEO de Bsale, empresa dedicada a apoyar emprendimientos y pequeños negocios en sus procesos de digitalización y gestión de ventas. Emprendedor Endeavor 2014 en Panel de Selección Internacional de Turquía.
Certificado:
Diploma virtual
Nivel del curso
Inicial
Matriculados
999 Alumnos
En esta clase aprenderás lo siguiente:
Introducción a la Omnicanalidad.
Multicanal y Omnicanalidad.
Concepto de Stock.
Control de inventario.
Recopilación de información del cliente.