Detalles del curso
Este curso está diseñado para ayudar a las micro y pequeñas empresas a incorporar agentes de Inteligencia Artificial en tareas concretas, como la gestión de mensajes, atención de clientes y coordinación interna. Aprenderás qué es un agente de IA, cómo funciona y cómo diseñarlo mediante una metodología práctica que permita comenzar con tareas específicas, probarlas y luego ampliarlas progresivamente.
A través de casos prácticos con Gmail, Make y herramientas de IA, crearás agentes capaces de clasificar correos, preparar respuestas y detectar situaciones que requieren revisión humana. También aprenderás a generar alertas en Slack para atender oportunamente los pedidos urgentes. Al finalizar, podrás identificar oportunidades de automatización y diseñar soluciones con IA, manteniendo control, trazabilidad y participación humana.
