Detalles del curso
Este curso está diseñado para entregar las bases metodológicas y herramientas tecnológicas prácticas que permiten a las micro y pequeñas empresas auditar operativamente su negocio, calcular el impacto económico de las tareas manuales y eliminar las “fugas silenciosas” de tiempo y dinero. A lo largo del programa, aprenderás a auditar y priorizar la digitalización cuidando el flujo de caja, utilizando la Inteligencia Artificial como un analista costo-efectivo para detectar ineficiencias, estimar demanda y optimizar las compras de insumos.
A través de guías paso a paso y casos prácticos reales, aprenderás a sincronizar el inventario omnicanal, integrar pasarelas de pago locales (como Flow, Transbank o Mercado Pago), implementar un ERP Express conectado con el SII y automatizar los cobros morosos. Además, transformarás tus canales digitales mediante el uso de WhatsApp Business, Meta Business Suite y CRM sencillos para captar y fidelizar clientes de forma rentable. Finalmente, estructurarás un entorno de trabajo colaborativo y seguro en la nube utilizando Google Drive, tableros Kanban en Trello y protocolos esenciales de ciberseguridad (2FA y hábitos de higiene digital) para proteger el capital del negocio.
