Términos y Condiciones
- ANTECEDENTES.
El presente documento regula las condiciones que deben cumplir las personas que se inscriban para participar de los niveles 1 y 2 de “Sensibilización y Preparación Digital”, que son provistas, a través de la plataforma de capacitación online “Pymes en línea”, en el marco del proyecto denominado “PYMES EN LÍNEA 2023”, código 22PFC-222398. Las obligaciones que contiene este procedimiento deberán ser aceptadas por las personas que se inscriban y/o permanezcan participando de los niveles 1 y 2, en la plataforma disponible en el sitio web www.pymesenlinea.cl.
- OBJETIVO.
El objetivo de este documento es regular los aspectos vinculados a los niveles 1 y 2 del proyecto, correspondiente a las instancias de “Sensibilización y Preparación Digital”, así como el correcto uso de las diversas herramientas que contemplan las actividades masivas en línea (plataforma de cursos).
- DEFINICIONES.
- Agente Operador Intermediario (AOI): Corresponde a la entidad que administra todas las acciones necesarias para cumplir las actividades y los objetivos del proyecto. Para este caso, el AOI es “Software y Servicios Chile Gechs SpA”.
- Entidad(es) Experta(s): Corresponde a la(s) institución(es) encargada(s) de la provisión de los servicios. Estas instituciones también podrán denominarse “Organismos Capacitadores”.
- Participante: Toda persona natural que se registra para participar de las instancias de “Sensibilización y Preparación Digital” del proyecto, o bien que, habiéndose encontrado inscrito previamente, permanece participando de los niveles 1 y 2 de la plataforma disponible en el sitio web www.pymesenlinea.cl.
- COMUNICACIÓN ENTRE CORFO Y PARTICIPANTES.
El canal de comunicación oficial con los participantes será el sitio web www.pymesenlinea.cl, así como también aquellos mecanismos de comunicación directa que se establezcan, a través de la plataforma dispuesta para estos efectos.
- DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE “SENSIBILIZACIÓN Y PREPARACIÓN DIGITAL”.
Los niveles 1 y 2 del proyecto consisten en desarrollar un proceso de “Sensibilización y Preparación Digital” en línea, que sea conducente a la capacitación y apropiación del comercio electrónico y digitalización por parte de los emprendedores y empresas del país, para que sean capaces de implementar de forma exitosa un modelo de venta en línea, utilizando para ello las herramientas digitales disponibles. Dentro de las actividades consideradas, se encuentra la provisión de: cursos e-learning asincrónicos, transmisiones en vivo, contenido educativo de valor y acceso a una comunidad de emprendedores/as.
Los niveles 1 y 2 del proyecto buscan la masificación de la digitalización, el comercio electrónico, el entendimiento de su cadena de valor y el aprendizaje de herramientas digitales para optimizar el proceso de venta y la sostenibilidad de los negocios.
5.1. Condiciones de aprobación.
Los cursos e-learning asincrónicos que forman parte de los niveles o instancias de “Sensibilización y Preparación Digital” cuentan con exigencias para su aprobación. Las evaluaciones consideran preguntas sobre los conceptos más importantes tratados durante el curso. En caso de aprobar estas evaluaciones, el o la participante obtendrá un documento que indique que ha superado con éxito las instancias de “Sensibilización y Preparación Digital”.
5.2. Registro de Participación.
La plataforma registrará el nivel de avance de cada participante y con ello su progreso en las instancias de “Sensibilización y Preparación Digital”.
5.3. Cambios en la calendarización de las actividades.
Las actividades de las instancias de “Sensibilización y Preparación Digital” podrán ser objeto de cambios en su programación, por causas no imputables a Corfo, al Agente Operador Intermediario o la Entidad Experta. Las modificaciones que se realicen serán informadas a los y las participantes interesados/as en el sitio web www.pymesenlinea.cl.
5.4. Propiedad intelectual del material.
Los contenidos y todo el material técnico disponible en la plataforma www.pymesenlinea.cl, tales como guías de estudio, instrumentos de evaluación, material audiovisual, etc., ha sido financiado con el apoyo de Corfo. Se prohíbe cualquier uso y/o distribución que tenga carácter comercial.
- PROCESO DE INSCRIPCIÓN.
6.1. Requisitos de Participación.
Las personas interesadas en participar de los niveles 1 y 2, correspondiente a las actividades de “Sensibilización y Preparación Digital” del proyecto deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Contar con conexión a internet y un dispositivo tecnológico (por ejemplo: notebook, tablet o smartphone) que le permita participar de las clases y actividades de “Sensibilización y Preparación Digital”.
- Contar con usuario y clave Corfo, cuyo registro se encuentra disponible en www.corfo.cl, o bien, contar con Clave Única.
6.2. Proceso de inscripción.
Los postulantes deberán inscribirse en el sitio web www.pymesenlinea.cl. Éste será el único mecanismo disponible para realizar el proceso de inscripción y registro. En caso de que el sistema de inscripción presente fallas, Corfo determinará, de manera excepcional, un mecanismo de registro alternativo.
Para participar del proyecto:
- Las personas interesadas deberán aceptar las condiciones descritas en este documento (aceptación disponible en el formulario en línea de registro).
- Las personas interesadas deberán completar el formulario en línea de inscripción inicial en la plataforma de cursos.
6.3. Verificación de los antecedentes del postulante.
Los/as postulantes serán responsables de la veracidad, integridad y legibilidad de la información entregada en su proceso de inscripción. El/la participante, por el hecho de registrarse, autoriza a Corfo para validar la información proporcionada por él/ella con el Servicio de Registro Civil e Identificación, con el Servicio de Impuestos Internos, o con otra repartición pública y/o privada. Corfo velará por la confidencialidad de la información obtenida en el proceso, la que, en ningún caso, podrá ser empleada para fines distintos a los señalados en este procedimiento.
Para lo anterior se requiere que el RUN declarado en la postulación sea el correcto. Errores en su digitación no le permitirán ser parte de este proyecto.
- NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN LA PLATAFORMA DE CAPACITACIÓN EN LÍNEA.
7.1. Normas sobre el comportamiento.
- Respeto: Quienes participen deberán mantener una actitud de respeto hacia las demás personas y/o usuarios/as de la plataforma, por lo tanto, las interacciones en ella deben realizarse cuidando las formas y el lenguaje. Asimismo está completamente prohibido cualquier acción tendiente a la discriminación, sea por género, nacionalidad, orientación sexual, credo, etc.
- Notificar al equipo de apoyo: Todas las dudas relacionadas con el uso u operación de la plataforma se deberán canalizar a través del equipo de soporte y apoyo, mediante los mecanismos de comunicación habilitados para ello.
7.2. Sobre la exclusión de participantes.
Corfo podrá limitar o prohibir el acceso a las actividades de “Sensibilización y Preparación Digital” a aquellos/as participantes que vulneren las normas sobre el comportamiento dentro de su plataforma de capacitación, en cuyo caso tendrá la facultad de eliminar la cuenta del/de la usuario/a que ha infringido dichas normas. Asimismo, en caso de incumplimiento reiterado, podrán ser excluidos/as por Corfo de participar en la instancia de desarrollo de competencias.
- PLAZOS Y FECHAS PARA PARTICIPAR.
Período de inscripción: El proceso de inscripción para los niveles 1 y 2 de “Sensibilización y Preparación Digital” del proyecto comenzará con la total tramitación de la presente resolución y su publicación en el sitio web www.pymesenlinea.cl. El cierre de las inscripciones se encuentra contemplado para el 31 de octubre de 2023.
Sin perjuicio de lo anterior, Corfo podrá modificar las fechas establecidas, informándolo oportunamente a través de su sitio web y/o en www.pymesenlinea.cl.
- OBLIGACIONES DE LOS PARTICIPANTES.
Los y las participantes se deberán comprometer a:
- Utilizar los canales de comunicación establecidos en la plataforma de cursos de capacitación e-learning asincrónico.
- Observar las normas disciplinarias, así como las normas de convivencia dentro de la plataforma de capacitación. En caso de incumplimiento reiterado de las normas disciplinarias, Corfo podrá, previo estudio de los antecedentes, eliminar la cuenta del/de la usuario/a.
- Colaborar con Corfo, participando en las encuestas, Focus Group u otras iniciativas que se generen para la supervisión y evaluación del Programa.
Los y las participantes que no cumplan con lo establecido en las letras a., b., y c. de este artículo, podrán ser excluidos y excluidas por Corfo de participar en la instancia de desarrollo de competencias de este proyecto.
- TRATAMIENTO DE DATOS.
Corfo utilizará los datos personales entregados por los y las participantes para fines vinculados exclusivamente a la promoción y desarrollo del proyecto, dentro de los términos establecidos en la Ley N°19.628 y su normativa relacionada, pudiendo compartir información con los proveedores del servicio de capacitación, proveedores vinculados a la gestión de participantes (soporte) y con otras reparticiones públicas que promuevan la digitalización y el fortalecimiento de los negocios y emprendimientos. Dentro de los usos de la información, se encuentran los siguientes:
- Asegurar la operación y mejorar continua de la plataforma de capacitación. b. Crear, administrar, proporcionar e impartir nuevos cursos en línea.
- Ofrecer y mejorar los productos y servicios dentro de la plataforma.
- Desarrollar y mantener la seguridad y el desempeño de la plataforma de capacitación. e. Comunicarse con cada participante.
- Hacer un seguimiento del uso de la plataforma de capacitación.
- Ejercer y hacer cumplir los derechos y obligaciones de los participantes.
- Realizar estudios y análisis cuantitativos que sirvan de insumo para el diseño de políticas públicas que promuevan la digitalización de los negocios.
- OTRAS DISPOSICIONES.
El acceso al proyecto y sus beneficios está sujeto a los términos y condiciones consignados en este procedimiento, y se entiende que son conocidos y aceptados por el solo hecho de inscribirse en él o de permanecer en la plataforma. Aquellas personas que, habiéndose encontrado inscritas en la plataforma contenida en el sitio web www.pymesenlinea.cl en períodos de tiempo anteriores, podrán darse de baja de la plataforma, solicitándolo a través de los canales de comunicación y de soporte dispuestos para ello.
Corfo no se responsabiliza por errores u omisiones en el proceso de inscripción causados por problemas de conectividad, telecomunicaciones o de los sistemas computacionales, propios o de terceros, cualquiera sea la causa que la origine.
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